Çağrı hizmeti yanında yazılımsal destek sağlayan bu çözümler ile çağrı merkezi sektörüne farklı bir boyut kazandırıyor ve destekleyici yazılımlar ile daha işlevsel bir çağrı merkezi hizmeti sağlıyoruz. Müşteri ile ilk temas kurulduğu andan itibaren müşteri memnuniyetini sağlamak ve mutlu müşteriler yaratmak için çözümler üretiyoruz.
Kendi iç müşterimize çağrı merkezi hizmetini daha etkili bir şekilde kullanması ve sunduğumuz hizmetler ile Günlük gerçekleşen aktiviteleri güvenli ve pratik bir şekilde çözümler sağlıyoruz. Ayrıca Kişisel verilerin güvenliği gereğince müşterilerimizin herhangi bir sorun yaşamaması için ve ihtiyaç duyabilecekleri tüm konularda çözümler sunmak için gerekli olan tüm geliştirmeleri sağlıyoruz.
Çağrı merkezinde gerçekleşen arama detaylarını daha anlamlı bir veriye dönüştürerek ve çeşitli raporlamalar oluşturarak müşterimize ek çözümler sağlıyoruz.